FAQ – Các câu hỏi thường gặp.

Hủy đơn hàng

Bạn có thể hủy đơn hàng chậm nhất là 10 phút kể từ khi đơn hàng được xác nhận.

Chính sách hoàn trả

Có thể trả lại hàng trong các trường hợp sau:

• hàng hóa không đảm bảo chất lượng;
• sự không nhất quán của hàng hóa đã giao với đơn đặt hàng.

Thủ tục trả hàng

Để trả hàng, bạn cần liên hệ với quản trị viên qua số điện thoại +84 908 148 200

Chính sách hoàn lại tiền

Hoàn tiền ngay trong ngày yêu cầu nếu thanh toán bằng tiền mặt hoặc trong vòng 3 ngày làm việc nếu thanh toán trực tuyến.

Thông tin thanh toán

• Tiền mặt cho người chuyển phát nhanh. Quý khách có thể thanh toán khi nhận đơn hàng tại Phan Thiết khi được giao hàng của chúng tôi.
• Thanh toán trực tuyến trên trang thông qua hệ thống Ngân Lượng. Thanh toán nhanh chóng, an toàn bằng thẻ ngân hàng Visa, MasterCard và tài khoản cá nhân của các ngân hàng, không mất phí hoa hồng.

Chuyển

Giao hàng miễn phí tại Phan Thiết (tối đa 3 km). Hơn nữa, phí giao hàng là 30.000 VND (lên đến 15 km.)